Pour toute demande de service, veuillez vous inscrire en ligne en cliquant sur demande de service. Nous traitons les demandes de consultations par ordre d’inscription.

Pour démêler le tout, voici une petite description des rôles principaux de chaque professionnel :

Psychologue : Le psychologue est habilité à faire l’évaluation afin de poser un diagnostic psychologique. Il effectue aussi le traitement psychologique via la psychothérapie. Son expertise en santé mentale lui permet d’accompagner de façon approfondie de nombreuses difficultés psychologiques chez l’individu et d’apporter des changements significatifs dans sa personnalité, ses attitudes et ses comportements pour favoriser son bien-être. Le traitement va au-delà d’une aide visant à faire face aux difficultés courantes ou d’un rapport de conseils ou de soutien.

Neuropsychologue : Le neuropsychologue est habilité à faire l’évaluation des fonctions cognitives afin de poser un diagnostic neuropsychologique. Il peut ainsi faire l’évaluation complète permettant d’identifier la présence d’un Déficit de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH), d’un trouble d’apprentissage, d’un trouble du spectre de l’autisme, d’une déficience intellectuelle ou douance, etc. Il peut également offrir un soutien neuropsychologique afin d’accompagner quant aux difficultés et faire des recommandations pour diminuer l’impact des difficultés sur le quotidien.

Sexologue: Le sexologue est habilité à faire l’accompagnement en ce qui a trait à la santé sexuelle, les enjeux d’estime de soi et d’épanouissement personnel ainsi que les questionnements et difficultés d’ordre relationnel et sexuel. Il est l’expert en santé sexuelle. Il peut vous aider dans votre exploration personnelle, vous offrir du soutien et vous outiller pour favoriser votre bien-être relationnel, personnel et sexuel, et ce, en vous rencontrant individuellement ou en couple.

La majorité des compagnies d’assurances remboursent un montant ou la totalité des rencontres psychologiques et neuropsychologiques. Les assurances couvrent parfois les services sexologiques. Un reçu vous sera émis pour vos consultations et vous pourrez demander une réclamation auprès de votre compagnie d’assurance. Veuillez consulter votre couverture avec votre assureur.

Votre santé est importante pour nous. Selon les règles sanitaires actuelles, les rendez-vous en présentiel et en virtuel sont possibles, selon votre préférence. Des distributeurs de désinfectant sont à votre disposition à votre arrivée et sortie, ainsi que dans tous les bureaux de rencontre. Le port du masque est recommandé dans les aires communes et lors des déplacements. La Klinic fait également l’entretien ménager de manière régulière. Dans les bureaux de rencontre, nous respectons la distanciation de 2 mètres. Vous et votre professionnel demeurez pleinement libres de choisir ou non de porter le masque lors de la thérapie, d’un commun accord. Si vous présentez des symptômes liés à la COVID-19, veuillez nous aviser dès que possible au klients@klinicpsy.ca afin que rendez-vous se fasse exceptionnellement en télé-thérapie (sur l’ordinateur).

À votre arrivée à la Klinic, un iPad sera à votre disposition pour indiquer votre présence à votre professionnel, qui viendra ensuite vous accueillir dans la salle d’attente.

Que ce soit avec un psychologue, un neuropsychologue ou un sexologue, la première rencontre sera dédiée à discuter de vos besoins, expériences passées et actuelles, de vos différentes sphères de vie (sociales, professionnelles, familiales, etc.) et plus encore. Ce sera une excellente occasion pour vous familiariser avec l’approche de votre intervenant et sa manière de travailler. Vous bâtirez graduellement votre lien de confiance avec votre intervenant. Vous pourrez lui poser vos questions, lui exprimer vos attentes et lui verbaliser vos inquiétudes. Votre professionnel est là pour vous guider et pour vous aider à vous sentir à l’aise. À la fin de la rencontre, votre intervenant vous proposera un prochain rendez-vous à votre convenance.

S’il s’agit d’un rendez-vous en neuropsychologie pour votre enfant (moins de 14 ans), nous encourageons les parents à venir seuls au premier rendez-vous pour faciliter le recueil d’informations.

Le site Web de la Klinic de psychologie, où les renseignements personnels sont recueillis lors d’une demande de service, est muni d’un cryptage SSL permettant de sécuriser vos renseignements. Les communications par courriel se font sur un serveur privé et sont sécurisées par un cryptage SSL. Seuls les renseignements personnels nécessaires sont recueillis et sont stockés dans des logiciels sécurisés, conformes aux les normes HIPAA, PIPEDA et/ou PHIPA.

L’équipe de la Klinic de psychologie pourrait avoir accès aux renseignements personnels recueillis.

Pour plus d’information sur la protection des renseignements personnels, svp communiquer avec nous via info@klinicpsy.ca.

Personne responsable de la protection des renseignements personnels au sein de la Klinic de psychologie : Dre Vickie Hébert, D.Psy., psychologue